La Procuraduría Federal del Consumidor en el Estado de Puebla estará presente en cinco puntos de la ciudad, contará con módulos y brigadas en las principales zonas comerciales con personal adscrito durante el “Buen Fin”.

Los módulos estarán instalados a partir del día 15 y hasta el 18 de Noviembre en: Centro Comercial Agelópolis, Parque Puebla, Galerías Serdán, Plaza Dorada y Explanada Puebla, en estos se brindará asesoría en relación a los derechos de los consumidores y se gestionarán conciliaciones con los proveedores en caso de ser necesario.

PROFECO recomienda realizar sus compras en tiendas y comercios establecidos, comparar precios, calidad, características de los productos, solicitar pólizas de garantía por escrito y guardar sus notas o recibos los cuales son necesarios en caso de presentar una queja.

Es importante señalar que la protección de los derechos de los consumidores es: antes de la compra, (informando sobre los derechos del consumidor), durante la compra (en caso de existir controversia realizar las gestiones necesarias a fin de llegar a una conciliación) y después de la compra.

Ponemos a su disposición los módulos instalados en los puntos antes referidos, el portal oficial www.gob.mx/Profeco, o acudir a nuestras instalaciones ubicadas en calle 19 Sur esquina Av. Juárez colonia La Paz, llamar al 800 468 8722 o 55 55 68 87 22