Para fortalecer una cultura organizacional basada en la mejora continua de las unidades médicas de todo el estado, el Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) en Puebla realizó una supervisión en 3 sedes ubicadas en el municipio de Tehuacán.
La delegada del IMSS en Puebla, doctora María Magdalena Tinajero Esquivel, realizó estas visitas de supervisión con la finalidad de resolver de manera inmediata las problemáticas detectadas en sitio y aquellas que requieren de seguimiento administrativo, además de impulsar un trato digno para derechohabientes y usuarios del IMSS.
Estas supervisiones se realizan de manera continua y aleatoria con el objetivo de observar las condiciones reales y generar un diálogo abierto con las y los trabajadores de las áreas médicas, administrativas y sociales, permitiendo identificar y atender necesidades en distintos rubros como abasto de medicamento, mobiliario e insumos, cobertura de espacios y mantenimiento, entre otros.
Estas visitas han contribuido a crear una convivencia de trabajo, confianza y espíritu de colaboración con las y los trabajadores de la capital y del interior del estado. En cada rincón de la entidad, el IMSS está fortaleciendo lazos que permitan brindar un mejor servicio a la derechohabiencia.
Asimismo, las supervisiones han permitido un mayor acercamiento con las personas derechohabientes, resolver problemáticas e inquietudes y lograr una mejor experiencia en torno a los servicios, basada en eficacia institucional, calidad y la cercanía.
En esta ocasión, la titular del Instituto y equipo de trabajó visitó las Unidades de Medicina Familiar (UMF) número 09, ubicada en la localidad de Santa María Coapa, la UMF No. 30, en la zona centro, así como el Hospital General de Zona No. 15, en dicho municipio.
En el marco de esta supervisión, la doctora Tinajero Esquivel participó en la Feria de la Paz, organizada por el Ayuntamiento de Tehuacán, encabezado por el doctor Alejandro Barroso Chávez.
Las Ferias de la Paz forman parte de una estrategia nacional cuyo objetivo es acercar servicios públicos de los tres órdenes de Gobierno, Federal, Estatal y Municipal. El IMSS Puebla participó con módulos PrevenIMSS para vacunación, toma de peso y talla, orientación sobre planificación familiar, Trato Digno y Prestaciones Sociales del Centro de Prestaciones Sociales CECEM Tehuacán.
El IMSS en Puebla refrenda su compromiso de trabajar por el bienestar de las personas derechohabientes de la mano de su talento humano con empatía, diálogo permanente y el logro de objetivos basado en la mejora continua.
