Tiendanube, la plataforma líder en la creación de tiendas en línea en México y Latinoamérica, informó que la edición 2025 del Buen Fin cerró con resultados sobresalientes, duplicando el desempeño del año anterior, lo que muestra que el comercio electrónico es un motor clave para el crecimiento de miles de negocios en el país.

El comportamiento del consumidor, la diversidad de tiendas activas y la adopción de soluciones tecnológicas dentro del ecosistema impulsaron un aumento notable en ventas, transacciones y nuevos compradores.

Resultados generales: un crecimiento sólido y sostenido

Durante El Buen Fin 2025, que se llevó a cabo del 13 al 17 de noviembre, las tiendas que operan con el ecosistema de Tiendanube alcanzaron un crecimiento de 106% en facturación, respecto a 2024. Además, se registraron 19 mil 175 transacciones, un aumento de 119%, y se vendieron más de 105 mil productos, cifra equivalente a un incremento de 42% en comparación con el año anterior. El ticket promedio se ubicó en 1,503 pesos.

Un dato importante es que el 37% de las tiendas participantes tiene menos de un año de operación, lo que refuerza el compromiso de Tiendanube por impulsar la digitalización de los nuevos negocios.

A lo largo de los cuatro días diversas marcas y negocios participaron con promociones y descuentos, pero el tercer día de la campaña registró el mayor dinamismo del evento, alcanzando su pico máximo a las 14:00 horas, lo que confirma la creciente preferencia de los consumidores por buscar promociones, comparar precios antes de comprar en línea en lapsos cortos y de alto flujo.

Estados con mayor participación

La actividad que se genera en torno a la campaña de e-ecommerce permite que más negocios locales incrementen sus ventas. El reporte de Tiendanube indica una mayor adopción del comercio electrónico en los principales centros urbanos y un crecimiento sostenido en el resto del país. De hecho, las entidades con más actividad dentro de la plataforma durante El Buen Fin fueron:

Ciudad de México – 14.34%
Estado de México – 9.03%
Jalisco – 8.07%
Nuevo León – 4%

Comportamiento del consumidor

La campaña atrajo a 12 mil 895 compradores únicos, un incremento de 74% en comparación con el año pasado, y sumó 12 mil 605 nuevos consumidores, lo que reafirma la efectividad de las promociones y la confianza del mercado en las tiendas en línea.

Las sesiones dentro de las tiendas rebasaron los 1.19 millones, un aumento de 93%, mientras que los carritos generados crecieron 145%, impulsados por la anticipación de ofertas y la facilidad de compra dentro de la plataforma.

Promociones: el envío gratis vuelve a liderar

El envío gratis fue otro incentivo más que marcó el éxito del Buen Fin 2025:

69.8% de las órdenes se realizaron con esta promoción, lo que representa un crecimiento de 163%.
El 78% de todas las ventas incluyó algún tipo de promoción.
Los cupones y los precios especiales también registraron aumentos significativos.

Pagos, envíos y tendencias logísticas

La preferencia de los consumidores se inclinó por métodos de pago ágiles y opciones de entrega flexibles: Pago Nube alcanzó una participación del 20% de las transacciones, mientras que el pago en efectivo o transferencia creció 5%, manteniéndose como una opción relevante para los usuarios.

En materia logística el retiro en sucursal o contra entrega representó 29% de los envíos, con un incremento de 17%. Mientras que, la solución Envío Nube debutó con una participación de 12%.

Categorías destacadas

Finalmente, los hallazgos destacaron el comportamiento de compra y el interés de los consumidores por artículos de uso personal, regalos y productos prácticos para cierre de año. Por ejemplo, la categoría de moda se consolidó como la favorita durante El Buen Fin, con una participación del 33.6% del total de ventas. Le siguieron:
Belleza y cuidado personal – 16.3%
Hogar y jardinería – 6.5%
Libros – 4.8%
“El Buen Fin 2025 superó el umbral de lo proyectado en métricas clave. Este resultado no es solo un número; es la validación del impacto que la tecnología y las soluciones de Tiendanube tienen en la economía digital de México, permitiendo a miles de emprendedores y negocios escalar sus ventas”, afirmó Juan Vignart, Country Manager de Tiendanube México.