*La proporción de usuarios que reciben agua de uno a tres días por semana bajó de 49.40% a 39.82%.
En el mismo comparativo, el grupo que recibe el servicio de cuatro a siete días pasó de 50.6% a 60.2%.
Puebla, Pue., 10 de noviembre de 2026.- Agua de Puebla En su cuarta comparecencia ante el Congreso del Estado, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, presentó el cambio en la frecuencia del suministro.
Entre 2025 y el corte de octubre de 2026, la proporción de usuarios con agua de uno a tres días por semana disminuyó casi 10 puntos porcentuales, mientras que la de quienes reciben el servicio de cuatro a siete días aumentó 7.56 puntos.
Bosch Bragado atribuyó este avance al trabajo simultáneo en pozos, tuberías y válvulas, así como a la reparación de fugas y la renovación de infraestructura.
En la comparecencia presentó los resultados de estas acciones con datos operativos informados al Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP).
Más de 8,500 fugas reparadas y 76 litros por segundo recuperados
De enero a octubre, Agua de Puebla reportó más de 10,300 acciones de mantenimiento en la red de agua potable.
En ese periodo reparó 8,540 fugas, realizó 72 intervenciones en pozos, reconstruyó 171 cajas de válvulas y sustituyó 344 válvulas y 301 tomas.
El balance de mantenimiento registró la recuperación de 76 litros de agua por segundo.
La producción alcanzó 96.4 millones de metros cúbicos, cerca de 2.1 millones más que en el mismo periodo de 2025, lo que representa un aumento de 2.2%.
La empresa también informó que incrementó la capacidad instalada en tres pozos profundos suman un caudal adicional de 120 litros por segundo.
Retiran más de 27 mil metros cúbicos de azolve del drenaje
En el drenaje sanitario, las cuadrillas retiraron 27,325 metros cúbicos de azolve,
realizaron trabajos de limpieza en cerca de 2 mil kilómetros de red y sustituyeron más
de tres kilómetros de tubería en puntos específicos.
También realizaron siete mantenimientos preventivos mayores en plantas de tratamiento de aguas residuales.
Como parte de los trabajos de prevención por lluvias, Agua de Puebla apoyó la limpieza de 125 kilómetros de red pluvial municipal y el desazolve de cerca de 3,600 rejillas.
Entre agosto y octubre, sus cuadrillas atendieron 59 puntos durante cuatro
episodios de lluvia intensa.
Federación y Agua de Puebla aportan 243 millones de pesos para obras
Cabe mencionar que el Plan de Inversión de Agua de Puebla para 2026 es de 247 millones de pesos, y que gracias a una gestión liderada por SOAPAP, se logró un financiamiento adicional de la Federación, del Programa de Estímulos de Agua y Saneamiento (PEAS), de 121.6 millones de pesos, totalizando una cifra de 369 millones
de pesos para mejoras en el sistema hídrico, drenaje y saneamiento de nuestra ciudad.
En el Centro Histórico de Puebla, Agua de Puebla invirtió 9.7 millones de pesos en la sustitución de las líneas de agua potable en la calle 2 Norte.
En el tramo intervenido, la presión promedio aumentó de 1.9 a 2.8 kg/cm².
El volumen de agua distribuido pasó
de 39,281 metros cúbicos en septiembre a 49,251 en octubre, es decir, 9,970 metros cúbicos adicionales, un incremento de 25.4%, beneficiando a 9 mil habitantes, además de comercios de la zona.
En coordinación con el Gobierno del Estado, así como del Municipio de Puebla, también se inspeccionaron y dictaminaron 106 kilómetros de red de drenaje en 114
vialidades para identificar los tramos que han requerido intervención junto con los trabajos de repavimentación.
Vigilancia de la calidad del agua y evaluación del servicio
Al corte de octubre, Agua de Puebla reportó 705 análisis de calidad del agua mediante un laboratorio acreditado.
El programa de vigilancia registró además cerca de 11 mil monitoreos de cloro libre residual y más de 2,200 monitoreos bacteriológicos.
Parte del muestreo se realizó en coordinación con la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios de la Secretaría de Salud.
Al cierre del tercer trimestre, la empresa reportó 22 de 31 estándares de desempeño
en cumplimiento, así como 9 estándares en proceso, incluidos los nueve de drenaje y saneamiento.
La evaluación anual del regulador se realiza al cierre del cuarto trimestre.
Más de 84 mil usuarios cuentan con tarifa especial
Desde abril, Agua de Puebla opera directamente su centro de atención telefónica. En todas sus sucursales, el personal orienta a los usuarios y revisa su documentación
antes del turno. La empresa también reportó mesas de diálogo y reuniones en campo para dar seguimiento a las solicitudes de las colonias.
Al cierre de octubre, 84,313 usuarios, equivalentes al 17% del padrón, contaban con una tarifa especial del 50% de descuento.
El número de beneficiarios creció 7% respecto al
cierre de 2025, con cerca de 5,600 usuarios más.
El programa incluye a personas adultas mayores, pensionadas, en situación de viudez, con capacidades diferentes y con enfermedades terminales.
