Puebla, Pue., 16 de agosto de 2026.- Con el objetivo de fortalecer la transparencia, la legalidad y la rendición de cuentas durante las visitas de verificación sanitaria, la Secretaría de Salud del Gobierno del Estado, a través de la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios, impulsa el uso de tecnologías de videograbación durante estas diligencias.
Esta medida se encuentra establecida en los Lineamientos para Videograbar Visitas de Verificación, publicados el 6 de noviembre de 2023, cuyo propósito es dejar constancia objetiva del desarrollo de las actuaciones realizadas por el personal verificador y garantizar su apego a los principios del servicio público.
La estrategia se encuentra alineada con la Estrategia Nacional de Buen Gobierno en el Sistema Federal Sanitario, impulsada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), que promueve el uso de herramientas tecnológicas para fortalecer la integridad y la confianza en los procesos de vigilancia sanitaria.
Mediante el uso de cámaras de solapa, las visitas pueden contar con un registro audiovisual que permita documentar las condiciones en que se desarrolló la diligencia y generar elementos objetivos ante posibles aclaraciones relacionadas con las observaciones realizadas, el trato recibido o las medidas adoptadas.
La videograbación también representa un mecanismo de protección tanto para la ciudadanía como para el personal servidor público, al dejar constancia de la interacción durante la visita y contribuir a reducir controversias, revisar procedimientos y detectar áreas de oportunidad para mejorar la capacitación del personal.
Asimismo, esta herramienta permite fortalecer el seguimiento de las verificaciones y promover el cumplimiento de los procedimientos establecidos, al contar con un registro que puede ser revisado posteriormente para corroborar las observaciones y acciones derivadas de cada diligencia.
Entre los objetivos de esta política se encuentra también prevenir malas prácticas, actos discrecionales, sobornos o abusos de autoridad, al tiempo de garantizar que las actuaciones se desarrollen bajo criterios de objetividad, imparcialidad y apego a la ley.
La Secretaría de Salud precisó que para realizar la videograbación se solicita el consentimiento del representante del establecimiento, como parte de las medidas destinadas a brindar certeza jurídica y protección tanto a la autoridad sanitaria como a la persona verificada.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado fortalece mecanismos de vigilancia sanitaria sustentados en la transparencia, la prevención y el uso responsable de la tecnología, con el propósito de generar mayor confianza ciudadana en los procedimientos de verificación y consolidar una política de cero tolerancia a la corrupción.
