La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona General Ignacio Zaragoza, llevó a cabo acciones de verificación a petición de parte y monitoreo en estacionamientos, como parte de los operativos previos a la edición 2025 del programa El Buen Fin.
En esta jornada, se realizó la revisión de 159 relojes registradores de tiempo ubicados en 17 estacionamientos, principalmente en centros comerciales de la región, entre los que destacan Centro Comercial Angelópolis, Parque Puebla, Triángulo de las Ánimas, Vía San Ángel y Chedraui Selecto. Adicionalmente, se efectuó el monitoreo en 10 estacionamientos para verificar el cumplimiento de las disposiciones en materia de información y respeto a los derechos de los consumidores.
Durante El Buen Fin 2025, la PROFECO instalará cuatro módulos de atención en los principales centros comerciales: Centro Comercial Angelópolis, Galerías Serdán, Parque Puebla y Galerías Tlaxcala, donde se brindará asesoría, orientación y recepción de inconformidades a los consumidores.
Asimismo, se realizarán conciliaciones inmediatas para garantizar que los proveedores cumplan con las promociones y ofertas anunciadas durante este evento comercial, además de contar con brigadas de verificación itinerantes en 20 plazas comerciales.
Con estas acciones, la PROFECO reafirma su compromiso con la protección de los derechos de las y los consumidores, promoviendo compras responsables y el cumplimiento de las promociones comerciales en el marco del programa El Buen Fin.
