Mario Riestra, candidato por el PAN, PRI, PRD y PSI a la Presidencia Municipal de Puebla, junto a aspirantes a diputados locales y federales, presentó su compromiso con la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como parte integral de su plan como alcalde. 

Este proyecto surge como respuesta a las preocupaciones de la ciudadanía respecto al servicio de agua potable en Puebla, abordará problemas como el mal servicio, cortes indebidos, falta del líquido y abusos por parte de la empresa concesionaria. 

Mario Riestra enfatizó que la Defensoría del Usuario del Agua será una oficina dedicada exclusivamente a velar por los derechos de los ciudadanos en relación con este recurso vital.

El programa incluye diez puntos clave:

*1.* Oficina Municipal de Atención al Usuario del Agua: para canalizar y resolver las quejas y reclamos de manera eficiente.

*2.* Defensoría del Consumidor del Agua: encargada de proteger los derechos de los usuarios.

*3.* Trato Humano: en descuentos a madres solteras, personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas.

*4.* 50 Pozos de Absorción: para captar y aprovechar el agua pluvial.

*5.* Pipas a Bajo Costo: para garantizar el acceso al agua en casos de emergencia.

*6.* Rendición de Cuentas: informes trimestrales de la empresa y del SOAPAP.

*7.* Evaluación de Compromisos de Inversión: verificación de la inversión comprometida por la concesionaria.

*8.* Transparencia Total del Título de Concesión: acceso público a la información sobre dicho contrato. 

*9.* Eliminar el Negocio de las "Factibilidades": Combatir prácticas corruptas relacionadas con la aprobación de servicios.

*10.* Mecanismo Democrático para elegir Consejeros Ciudadanos del SOAPAP: Involucrar a la ciudadanía en la gestión del servicio de agua.

Durante el anuncio, Manolo Herrera, candidato al Diputado local por el Distrito 16, destacó situaciones alarmantes donde se manipula el acceso al agua en Unidades Habitacionales para influir en la decisión de los ciudadanos, sobre todo cuando hay recorrido por parte del PAN, PRI, PRD y PSI. 

Por su parte, José Juan Espinosa, candidato a diputado federal por el Distrito 11, hizo hincapié en la importancia de despolitizar el tema del agua y señaló que Morena no cumplió con su promesa de retirar la concesión.

Mario Riestra concluyó que el acceso al agua es un Derecho Humano fundamental y no debe ser utilizado como moneda política. Hizo un llamado a la comunidad a respaldar este proyecto votando 6 de 6 para su implementación efectiva y sin obstáculos por parte de la oposición.