Monterrey, Nuevo León. 30 de julio de 2024. – OXXO y GLORY anunciaron su alianza estratégica para ofrecer la mejor solución en operaciones de efectivo en México que permita ayudar a cerrar la brecha de inclusión financiera en el país.
Como líder en la industria minorista de México, OXXO ha utilizado su presencia para extender servicios financieros a sus clientes, en esta ocasión ha seleccionado la tecnología CASHINFINITYTM de GLORY para impulsar la innovación en su red de tiendas, con lo cual busca mejorar la experiencia de sus colaboradores y clientes.
Se trata de iBox, un reciclador de efectivo CASHINFINITYTM de GLORY, con el cual OXXO tendrá un cajero automático virtual en sus tiendas, donde los consumidores podrán acceder a retiros de efectivo y habilitar diversos servicios bancarios, destacando los siguientes beneficios:
- Incremento de la disponibilidad de efectivo en forma segura
- De forma automática, validar y rechazar billetes falsos
- Mejora en la seguridad de la tienda
- Mejora la experiencia del colaborador y cliente
La implementación de CASHINFINITYTM se hará de manera gradual en las tiendas OXXO alrededor del país, comenzando en: Nuevo León, Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Oaxaca y Puebla. Esta tecnología está enfocada en ofrecer la mejor solución de operaciones en depósitos y retiros de efectivo mediante una experiencia integral y omnicanal, bajo tres principios: disposición, seguridad y simplicidad.
Estas iBox, una vez instaladas, serán enlazadas al sistema de OXXO, ofreciéndoles a los clientes una solución integral que les permita realizar diversos trámites y servicios financieros en un mismo lugar sin que deban trasladarse por largas distancias, por ejemplo, retirar efectivo o recibir sus envíos de dinero del extranjero.
En este sentido, al momento en que un cliente solicite en la caja un retiro de efectivo con o sin tarjeta, remesas, o algún otro tipo de servicio de retiro se le podrá garantizar el servicio.
“Hoy comienza un proyecto de transformación que acelerará la inclusión financiera de los mexicanos y ayudará a agilizar funciones de nuestros colaboradores en tienda, mediante la implementación de tecnología e innovación digital seguiremos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y simplificándoles su vida”, dijo Mónica de Martino, Líder de Cash Management en OXXO.
Al respecto, Joe Gnorski, Presidente de Glory Global Solutions, Américas mencionó: “Tenemos la experiencia, el conocimiento y las herramientas, pero también tenemos la pasión de ayudar a OXXO a transformar su negocio y hacer realidad su visión de fortalecer la inclusión financiera para sus clientes”.
Es así como OXXO seguirá fortaleciendo sus alianzas estratégicas para impulsar la inclusión financiera en el país, contribuyendo a su crecimiento y desarrollo económico, y al bienestar social de las y los mexicanos ofreciéndoles soluciones innovadoras.
Acerca de FEMSA Proximidad
La División Proximidad de FEMSA genera valor económico y social en los países donde tiene presencia. Opera distintas cadenas de comercio al detalle de formato pequeño en Latinoamérica y Europa, entre las cuales se encuentran las tiendas OXXO. Opera también estaciones de servicio bajo la marca OXXO GAS en México, y Valora, nuestra unidad de retail europea que opera tiendas de conveniencia y food service. A través de sus unidades de negocio, la División Proximidad de FEMSA atiende a más de 13 millones de consumidores todos los días y emplea a más de 160 mil colaboradores, promoviendo en sus equipos la inclusión, diversidad y prácticas de Sostenibilidad para operar en armonía con el planeta, comunidad y cadena de valor.
Con más de 100 años de historia, GLORY se ha consolidado como líder mundial en soluciones de tecnología de efectivo. Brindamos confianza a las instituciones financieras, retailers y empresas transportadoras de valores al proteger su efectivo y contribuir a la construcción de negocios más sólidos.
Nuestra tecnología de automatización de efectivo permite a empresas en más de 100 países optimizar la gestión, el movimiento y la administración del efectivo. Nos involucramos personalmente con cada cliente, abordando sus desafíos y objetivos únicos: mejorar la eficiencia del personal, reducir los costos operativos y ofrecer una experiencia más gratificante para el cliente.
GLORY, con más de 11,900 profesionales en todo el mundo y modernas instalaciones de investigación, desarrollo y fabricación, se basa en una sólida herencia centrada en el cliente y respaldada por la tecnología, abarcando más de 100 años de historia
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